COME FUNZIONA LA GARANZIA?
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- Ogni prodotto venduto da Arte del Cuoio a un acquirente “consumatore” è assistito dalla garanzia legale, che copre i difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla data di consegna del bene (ai sensi del DL 24/02).
- Per fruire della Assistenza in Garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura/scontrino ricevuto. La garanzia di 24 mesi si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità . In caso di difetto di conformità , Arte del cuoio provvederà al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Il Cliente dovrà far pervenire il bene acquistato presso la sede di Arte del Cuoio – Via dei Magoni, 9 – 05018 -Orvieto, Terni
- Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), l’azienda potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto dalle caratteristiche pari o superiori.
- Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’assistenza, nonché i costi gli eventuali costi di trasporto sostenuti da Arte del Cuoio.